Wenn Sie noch kein Epycure-Konto haben, erstellen Sie eines, indem Sie oben auf der Seite auf „Registrieren“ klicken, und Sie werden automatisch dem Epycure VIP-Club beitreten. Wenn Sie bereits ein Konto haben, müssen Sie sich einfach anmelden, indem Sie auf „Anmelden“ klicken, und Sie werden automatisch unserem Treueprogramm beitreten.

Es ist ganz einfach: Jeder auf unserer Website ausgegebene Euro bringt Ihnen 1 Punkt! Zum Beispiel bringt eine Kur für 27 € Ihnen 27 Punkte.
Um mehr Punkte zu sammeln, können Sie auch bestimmte Aufgaben erfüllen, wie das Veröffentlichen einer Bewertung, die Anmeldung zum Newsletter oder zum WhatsApp-Club.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht für die Punktevergabe berücksichtigt werden.

Melden Sie sich dazu in Ihrem Konto an, oben auf der Seite „Mein Konto“ wird Ihr Punktestand angezeigt.

Ihre Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Nachdem Sie sich für das Treueprogramm angemeldet haben, können Sie Ihre Punkte in Ihrem Bereich „Mein Konto“ einsehen. Anschließend können Sie diese gegen Rabattgutscheine eintauschen, die auf unserer Website epycure.com verwendet werden können.

Ja, Ihre Punkte sind ein Jahr lang gültig. Ihr Punktestand verfällt daher, wenn Sie diese in den letzten 12 Monaten nicht verwendet haben.

Es gibt 3 verschiedene Status: Coup de pouce, Coup de boost, Coup de foudre. Jeder von ihnen bietet Zugang zu exklusiven Vorteilen. Die Beschreibung dieser Vorteile finden Sie in der Tabelle weiter oben. Der Zugang zu jedem Status wird durch die Anzahl der Punkte bestimmt, die Sie durch Bestellungen auf epycure.com gesammelt haben (1€ ausgegeben = 1 Punkt).
•Status Coup de pouce: Erreichen Sie ihn ab 100 Punkten.
•Status Coup de boost: Erreichen Sie ihn ab 200 Punkten.
• Status Coup de foudre: Erreichen Sie ihn ab 300 Punkten.

Um Ihren Status zu erfahren, melden Sie sich in Ihrem Konto an. Ihren Status sehen Sie oben auf der Seite „Mein Konto“, direkt unter dem Punktestand.

Ihr Status wird über einen Zeitraum von 12 Monaten bestimmt. Wenn Sie in den nächsten Status aufsteigen, behalten Sie diesen für ein Jahr. Ihr neuer Status wird basierend auf dem Betrag neu berechnet, den Sie in den letzten 12 Monaten ausgegeben haben.
• Status Coup de pouce: Sammeln Sie innerhalb der 12 Monate nach Eintritt in diesen Status 100 Punkte, um ihn zu behalten.
• Status Coup de boost: Sammeln Sie innerhalb der 12 Monate nach Eintritt in diesen Status 200 Punkte, um ihn zu behalten.
• Status Coup de foudre: Sammeln Sie innerhalb der 12 Monate nach Eintritt in diesen Status 300 Punkte, um ihn zu behalten.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre gesamte Bestellung zurückzugeben oder zu stornieren, werden Ihre Punkte automatisch gelöscht.
Wenn Sie sich entscheiden, einen Teil Ihrer Bestellung zurückzugeben oder zu stornieren, werden die Punkte der betroffenen Artikel abgezogen. Die Punkte der Artikel, die Sie behalten haben, werden gutgeschrieben.

Wenn Sie 2 Konten mit 2 verschiedenen E-Mail-Adressen besitzen, können wir die Punkte auf nur ein Konto zusammenführen (aber nicht den Status). Schreiben Sie uns an die E-Mail-Adresse contact@epycure.com.

Unser Treueprogramm funktioniert ausschließlich auf unserer Website epycure.com. Bei unseren Partnerhändlern können wir Ihnen diesen Service derzeit noch nicht anbieten.

Wenn Ihre Bestellungen von derselben E-Mail-Adresse aus getätigt wurden, dann werden Ihre früheren Bestellungen tatsächlich berücksichtigt.

Ja! Wenn ein von Ihnen geworbener Freund seinen ersten Einkauf tätigt, erhält er einen Rabatt von 10 €, den er innerhalb von 14 Tagen bei einer Bestellung über 59 € einlösen kann. Als Dank für diese erfolgreiche Empfehlung erhalten auch Sie 12 €, die Sie innerhalb von 30 Tagen bei einer Bestellung über 59 € verwenden können.