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Les questions fréquentes
Comment accéder à mon compte ?
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Pour accéder à votre compte vous devez en créer un avec l'adresse mail avec laquelle vous avez passé votre commande via ce lien https://epycure.com/account/register

Quels sont les délais de livraison ?
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Vos commandes sont préparées et expédiées dans les 24 heures après votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Il faut compter ensuite 2-3 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine via Colissimo ou en lettre suivie. N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu votre commande au bout d’une semaine.

Est-il possible de commander pour un mois et ne pas être abonné ?
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Pour le moment, il n'y a pas d'option pour passer une seule commande. La meilleure solution serait de passer votre commande puis de suspendre votre abonnement sur votre compte.
Vous ne serez pas débités et vous ne recevrez pas de recharge. Si vous souhaitez réactiver votre abonnement à l'avenir, vous pouvez simplement le faire depuis votre compte ou nous envoyer un mail : contact@epycure.com

Comment mon abonnement fonctionne ?
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C’est super facile ! Epycure propose des abonnements mensuels de vitamines personnalisés.
Le premier mois nous envoyons deux piluliers personnalisés en verre recyclables et les mois suivants nous envoyons des recharges dans des sachets en kraft recyclables afin de minimiser l’utilisation de plastique et réduire votre empreinte carbone.

Est-il possible de changer d'objectif ?
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Vous pouvez refaire un questionnaire et adapter votre formule directement depuis votre compte personnel. Pour accéder à votre compte vous devez vous en créer un avec l'adresse mail avec laquelle vous avez passé votre commande.

Merci <span v-html='prenom'></span> pour votre message !
Notre équipe s'engage à vous recontacter dans un délais de 48 heures.
Personnalisé
Donner le meilleur à votre corps, d'après vos besoins et objectifs.
100% clean
Fabriqué en France, sans allergènes ni perturbateurs.
Pratique
Recevez votre recharge, tous les mois, dans votre boîte aux lettres.
Sans intermédiaire
Sans marges cachées, ni commissions données aux pharmaciens.