Avviso legale

Avviso legale e politica sulla privacy

EPYCURE società per azioni semplificata, con sede legale in 23 rue Jean Jacques Rousseau, 75001 PARIS, con capitale sociale di 94.806€, registrata al Registro delle Imprese di Parigi con il numero B 844 585 810.

Numero di partita IVA intracomunitaria: FR72844585810

Direttore della pubblicazione: Paul-Etienne JACOB

Indirizzo e-mail: contact@epycure.com

Sito ospitato da: Shopify

Mediatore del consumo
Conformemente all'articolo L.616-1 del Codice del Consumo, Epycure offre un sistema di mediazione del consumo con CM2C.

In caso di controversia non risolta con il nostro servizio clienti, puoi rivolgerti gratuitamente al mediatore del consumo:

CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
litiges@cm2c.net

Puoi anche utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

 

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del tuo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

Marketing via e-mail (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come ottieni il mio consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'uso dei tuoi dati solo per tale scopo.

Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per un altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se dopo averci dato il tuo consenso cambi idea e non acconsenti più che possiamo contattarti, raccogliere le tue informazioni o divulgarle, puoi avvisarci contattandoci a contact@epycure.com o per posta a: Epycure, 23/25 rue Jean-Jacques Rousseau - 75001 Paris

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i vostri dati personali se la legge ci obbliga a farlo o se violate le nostre Condizioni Generali di Vendita e d'Uso.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendervi i nostri servizi e prodotti.

I vostri dati sono memorizzati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:

Se effettuate il vostro acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in questo caso Shopify memorizzerà i dati della vostra carta di credito. Questi dati sono crittografati secondo lo standard di sicurezza dei dati stabilito dall'industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). I dati relativi alla vostra transazione di acquisto sono conservati per il tempo necessario a completare il vostro ordine. Una volta completato l'ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto vengono eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal Consiglio per gli standard di sicurezza PCI, risultato dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS garantiscono il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, consultate le Condizioni d'Uso di Shopify.

 

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccolgono, utilizzano e divulgano i vostri dati solo nella misura necessaria per poter fornire i servizi che ci offrono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi di servizi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy riguardo ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere come tratteranno i vostri dati personali.

Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Quindi, se decidete di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o di quella in cui si trovano le sue strutture.

Ad esempio, se vi trovate in Canada e la vostra transazione è gestita da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni personali utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate in base alla legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasciate il sito del nostro negozio o siete reindirizzati al sito web o all’applicazione di terzi, non siete più soggetti alla presente Informativa sulla Privacy né alle Condizioni Generali di Vendita e d’Uso del nostro sito web.

Potreste essere indirizzati fuori dal nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy adottate da questi altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

Utilizziamo Review Collect, uno strumento di gestione delle recensioni di REVCOL TECHNOLOGY LLC, per raccogliere i vostri feedback dopo l’acquisto (via e-mail, SMS o WhatsApp) e permettervi di valutare i nostri servizi su Trustpilot.

I vostri dati (nome, e-mail, telefono, data e numero d’ordine) sono trattati sulla base del nostro interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) e cancellati automaticamente 2 mesi dopo il vostro acquisto. Sono conservati nell’UE/SEE e non vengono trasferiti al di fuori di quest’area.

Potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento contattando il nostro responsabile del trattamento. Per maggiori informazioni: https://www.review-collect.com/privacy-policy

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i vostri dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

 

Se ci fornite le informazioni della vostra carta di credito, queste saranno criptate tramite l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL e conservate con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori norme generalmente riconosciute dall’industria.

COOKIE (FICHIERS TÉMOINS)

Ecco un elenco di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se desideri consentirli o meno.

_session_id, identificatore unico di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Usato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio da parte di un cliente unico.

cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore unico di sessione

storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio ha una password, viene usato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

 

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo Stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, così saprai quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se necessario.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

 

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, presentare un reclamo, o semplicemente ottenere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile delle norme sulla privacy all'indirizzo contact@epycure.com o per posta a Epycure

[Re: Agent des Normes de Confidentialité]

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