Vos questions fréquentes

Qu’est ce que le programme de fidélité Epycure ?

Le programme de fidélité "Club VIP Epycure" a été conçu pour les amoureux du bien-être. En tant que membre, vous gagnez des points à chaque commande et atteignez des statuts (Coup de pouce, Coup de boost, Coup de foudre) qui vous permettent d’accéder à des réductions et de nombreux avantages exclusifs. Ce programme est réservé aux membres du "Club VIP Epycure", offrant alors une expérience unique et des récompenses pour votre engagement envers nos cures de compléments alimentaires naturelles.

Comment accéder au Club VIP Epycure ?

Comment gagner des points ?

Comment puis-je vérifier mon solde de points ?

Quand mes points sont-ils visibles sur mon compte ?

Comment profiter de mes points ?

Les points peuvent-ils expirer ?

Comment mon statut est-il calculé ?

Comment connaître mon statut ?

Combien de temps mon statut est-il maintenu ?

Que se passe-t-il en cas d’annulation ou de retour de ma commande ?

J’ai commandé avec 2 adresses email différentes, puis-je fusionner mes points ?

Le programme de fidélité fonctionne-t-il en point de vente ?

J’étais client avant la mise en ligne du programme, mes anciennes commandes sont-elles comptée ?

Puis-je accéder à d’autres avantages si je parraine un ami ?