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Vos questions fréquentes

Qu’est ce que le programme de fidélité Epycure ?

Le Club Epycure est un programme de fidélité conçu pour les amoureux du bien-être. En tant que membre, vous gagnez des points à chaque commande et atteignez des statuts (Curieux, Connaisseur, Expert) qui vous donnent accès à des réductions et à de nombreux avantages exclusifs. Vos points se transforment en bons d’achat, pour récompenser chacun de vos rituels Epycuriens.

Comment accéder au Club Epycure ?

Comment gagner des points ?

Comment puis-je vérifier mon solde de points ?

Quand mes points sont-ils visibles sur mon compte ?

Comment profiter de mes points ?

Les points peuvent-ils expirer ?

Comment mon statut est-il calculé ?

Comment connaître mon statut ?

Combien de temps mon statut est-il maintenu ?

Que se passe-t-il en cas d’annulation ou de retour de ma commande ?

J’ai commandé avec 2 adresses email différentes, puis-je fusionner mes points ?

Le programme de fidélité fonctionne-t-il en point de vente ?

J’étais déjà membre de l’ancien programme de fidélité : que deviennent mes points ?

Puis-je avoir d’autres avantages si je parraine un ami ?